Política de Privacidade — Astrelia

1. Dados Coletados

Durante a utilização da plataforma e realização de uma compra, a Astrelia poderá coletar os seguintes dados:

• nome completo;
• data de nascimento;
• horário de nascimento;
• cidade e estado de nascimento;
• endereço de e-mail;
• CPF;
• informações relacionadas ao pedido e pagamento;
• registros técnicos relacionados ao acesso e download do produto.

A Astrelia procura coletar apenas as informações necessárias para prestar o serviço contratado.

2. Finalidade dos Dados

Os dados fornecidos pelo usuário são utilizados para:

• gerar o Mapa Astral personalizado;
• identificar o pedido;
• processar e confirmar o pagamento;
• entregar o produto adquirido;
• enviar comunicações relacionadas à compra;
• disponibilizar o link individual de download;
• prestar suporte ao cliente;
• prevenir fraudes e abusos;
• cumprir obrigações legais quando necessário.

Os dados de nascimento, horário e localização informados pelo usuário são utilizados principalmente para geração e personalização do relatório adquirido.

3. Dados Utilizados na Geração do Relatório

Para produzir o conteúdo personalizado, a Astrelia utiliza as informações fornecidas pelo próprio usuário no momento da compra.

Essas informações podem determinar características e variações presentes no relatório.

A Astrelia não utiliza os dados fornecidos para criar perfis publicitários de terceiros ou comercializar informações pessoais dos usuários.

4. Dados de Pagamento

O processamento do pagamento é realizado por empresa especializada em pagamentos.

A Astrelia poderá receber e armazenar informações necessárias para identificar e acompanhar a transação, como:

• identificação do pedido;
• identificação da transação;
• valor;
• status do pagamento;
• CPF do pagador;
• data e horário da operação.

Dados bancários sensíveis cuja utilização seja de responsabilidade do intermediador de pagamento não são utilizados pela Astrelia para outras finalidades.

5. Endereço de E-mail

O endereço de e-mail informado durante a compra será utilizado para:

• confirmação do pedido;
• comunicação sobre o processamento;
• entrega do relatório;
• envio do link de download;
• suporte relacionado à compra;
• avisos necessários sobre o serviço contratado.

A Astrelia não vende ou comercializa listas de e-mail de seus clientes.

6. Armazenamento do Relatório

Após sua geração, o relatório personalizado poderá ser armazenado temporariamente em infraestrutura de armazenamento utilizada pela Astrelia.

O arquivo ficará disponível pelo prazo informado ao usuário, atualmente definido em até 7 (sete) dias.

Após esse período, o relatório poderá ser excluído automaticamente do armazenamento utilizado para entrega.

O usuário é responsável por realizar o download e manter sua própria cópia.

7. Registros de Acesso e Download

Para segurança e comprovação da entrega, a Astrelia poderá registrar informações relacionadas ao acesso ao relatório, incluindo:

• identificação do pedido;
• geração do arquivo;
• data e horário do envio;
• utilização do link individual;
• data e horário de download;
• quantidade de acessos ou downloads;
• registros técnicos necessários à segurança da operação.

Essas informações poderão ser utilizadas para suporte, prevenção contra fraude, investigação de uso indevido e análise de disputas relacionadas à compra.

8. Compartilhamento de Dados

A Astrelia poderá utilizar fornecedores externos necessários ao funcionamento do serviço. Isso pode incluir empresas responsáveis por:

• processamento de pagamentos;
• hospedagem da aplicação;
• armazenamento de arquivos;
• banco de dados;
• envio de e-mails;
• infraestrutura e segurança.

Os dados são compartilhados somente na medida necessária para a execução dessas atividades.

A Astrelia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.

9. Uso para Publicidade

Os dados pessoais fornecidos especificamente para a geração do relatório não são vendidos a anunciantes.

Informações como nome, CPF, data, horário e local de nascimento não serão disponibilizadas comercialmente a terceiros para utilização em campanhas publicitárias próprias desses terceiros.

Caso a Astrelia venha a utilizar ferramentas de análise ou publicidade no site, o tratamento dessas informações deverá respeitar esta Política e a legislação aplicável.

10. Segurança

A Astrelia adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger informações contra:

• acesso não autorizado;
• alteração indevida;
• destruição;
• perda;
• vazamento;
• uso incompatível com as finalidades informadas.

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança, mas são adotadas medidas razoáveis para reduzir riscos relacionados ao tratamento dos dados.

11. Links Individuais de Download

Os links utilizados para acessar os produtos são individuais.

O usuário não deve compartilhar publicamente esses endereços.

A Astrelia poderá:

• limitar o período de validade do link;
• registrar sua utilização;
• bloquear acessos abusivos;
• revogar links utilizados de maneira irregular.

Esses controles existem para proteger tanto o produto adquirido quanto os dados do próprio cliente.

12. Prazo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para as finalidades relacionadas ao serviço.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas por prazo superior ao período de disponibilidade do PDF quando necessárias para:

• identificação do pedido;
• histórico da transação;
• atendimento;
• prevenção contra fraude;
• exercício de direitos;
• atendimento de obrigação legal ou regulatória.

A exclusão do PDF após o prazo de entrega não implica necessariamente exclusão imediata de todos os registros relacionados à compra.

13. Solicitação de Exclusão ou Correção

O usuário poderá entrar em contato com a Astrelia para solicitar informações sobre seus dados ou, quando aplicável:

• correção;
• atualização;
• confirmação da existência de tratamento;
• exclusão;
• demais solicitações previstas pela legislação aplicável.

Determinados registros poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, prevenção de fraude, exercício de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.

14. Dados Informados Incorretamente

O usuário é responsável pelas informações fornecidas durante a compra.

Caso sejam inseridos dados incorretos, a Astrelia poderá utilizá-los exatamente da maneira informada para produzir o relatório.

A Astrelia não se responsabiliza por personalizações incorretas decorrentes de informações fornecidas incorretamente pelo próprio usuário.

15. Uso por Terceiros

O usuário não deve fornecer dados pessoais de terceiros sem possuir autorização para isso.

Ao informar dados necessários para geração de um relatório, o usuário declara possuir legitimidade para fornecê-los.

16. Cookies e Dados Técnicos

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para:

• funcionamento do site;
• segurança;
• manutenção da sessão;
• prevenção de fraude;
• análise técnica de funcionamento.

Quando aplicável, ferramentas não essenciais poderão depender de consentimento ou das preferências disponibilizadas ao usuário.

17. Alterações nesta Política

A Astrelia poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações:

• técnicas;
• operacionais;
• legais;
• regulatórias;
• relacionadas aos serviços utilizados pela plataforma.

A versão atualizada permanecerá disponível no site.

18. Compromisso com a Privacidade

A Astrelia utiliza os dados pessoais fornecidos para viabilizar o serviço contratado e suas atividades relacionadas. Em especial:

• os dados de nascimento são utilizados para personalização do relatório;
• o e-mail é utilizado para comunicação e entrega;
• o CPF é utilizado quando necessário ao pagamento e identificação da transação;
• os registros de download são utilizados para segurança e controle da entrega;
• o PDF é armazenado temporariamente para disponibilização ao comprador.

A Astrelia não vende dados pessoais dos clientes e não comercializa as informações fornecidas para geração dos relatórios.

19. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais:

contato@astrelia.com.br

Última atualização: 7 de agosto de 2026.